op'm quitt en de digitale Zokonft – Informazzijohn för Gesamtvertragspartner

de GEMA schriev:

ärch geehrte Damen on Herren,

de zuverlässige on schnell Beahbiedong aller Anfragen em Kundenbereich es een zentrales anlieje (hab.) dä GEMA. dä hohe Andeel von Kundenanliegen verbunden met nicht dijital zo verarbeitenden Angaben verhindert allerdengs off de schnell Beahbiedong. diss jeht zo laste ihre Mitglieder, Z.B. dörch verspädeden / verspädete Rechnungstellung, langwierige Reklamationsprozesse odder Afweggelong von Angemessenheitsanträgen sowie unserer Urhäwer, de op ihre Ausschüttungen erwech on drei Daach sin wahde mösse odder ungenaue Abrechnungen erhalde aufgrund von Z.B. Musikfolgen, de nicht zugeordnet wehde/n könne.

doröm.dröm wehde af end des Jahres 2020 Reklamationen, Kündigungen, Angemessenheitsanträge sowie Musikfolgen jrondsäzzlech bloß noch öwer onser Onleinportal entgegengenommen. die Moßnohm es een weiterer wichtiger schrett em rahme unserer Digitalisierungsstrategie zur Etableerong eene zeitgemäßen Kundenkommunikation.

mer möje se dodröm bedde, sech met den weiterführenden Informationen zo diesem Thema onger folgendem Lenk vertraut zo mache:

https://www.gema.de/aktuelles/news/auf-dem-weg-in-die-digitale-zukunft/

mer wehde se ooch en den nächsten Wochen on Monaten wieder heezo op diesem Wege on öwer onsere Website op'm Laufenden halde.

met freundlichen Jröße

Jörjen Paudtke
Geschäftsentwicklung Ussedeens

Info vom 05.09.2020 vom 2. stellv. Baas Ulrich Möller